Direitos do Consumidor
Defesa com responsabilidade, justiça para o dia a dia
No escritório Kogawa & Silva, acreditamos que toda pessoa merece respeito, clareza e segurança nas relações de consumo. Nosso trabalho é proteger consumidores de abusos, promover equilíbrio nas relações comerciais e garantir que seus direitos sejam cumpridos com firmeza, ética e conhecimento técnico.
Direito do Consumidor
Defesa com responsabilidade, justiça para o dia a dia
No escritório Kogawa & Silva, acreditamos que toda pessoa merece respeito, clareza e segurança nas relações de consumo. Nosso trabalho é proteger consumidores de abusos, promover equilíbrio nas relações comerciais e garantir que seus direitos sejam cumpridos com firmeza, ética e conhecimento técnico.
Quando procurar ajuda jurídica?
Situações comuns em situações comuns em que atuamos:
- Cobranças indevidas e abusivas: quando empresas cobram valores indevidos, realizam débitos automáticos ou abusam do direito de cobrança.
- Serviços mal prestados: em casos de falhas em serviços essenciais como internet, energia, telefonia, transporte, entre outros.
- Produtos com defeito ou vício oculto: em casos em que o fornecedor se recusa a reparar, trocar ou reembolsar o consumidor.
- Planos de saúde e seguros: quando há negativa de cobertura, exclusão indevida ou aumento abusivo de mensalidades.
- Cláusulas abusivas em contratos: revisamos contratos bancários, educacionais, imobiliários e outros que possam conter disposições lesivas ao consumidor.
Nossa Atuação
Atuar com coragem, proteger com conhecimento
O Dr. Fabiano Kogawa lidera essa frente com mais de 20 anos de experiência, unindo conhecimento técnico, sensibilidade às necessidades reais dos consumidores e dedicação estratégica na busca por soluções justas.
Nosso trabalho é orientado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e por jurisprudências atualizadas, sempre respeitando os princípios éticos da advocacia. Atuamos tanto preventivamente — orientando consumidores antes da assinatura de contratos — quanto judicialmente, quando há necessidade de ação reparatória.
Além das ações individuais, também promovemos iniciativas que fortalecem a consciência coletiva sobre os direitos do consumidor, contribuindo para um mercado mais transparente e justo.
Compromisso com o Respeito
Consumir é parte da vida, mas não pode ser motivo de angústia ou injustiça. Por isso, nosso compromisso é garantir que você seja tratado com respeito e equidade em todas as etapas da relação de consumo. Lutamos para transformar a indignação em solução, a dúvida em orientação, e o desrespeito em reparação jurídica.
Contatos
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Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e fornecer as informações necessárias sobre nossos serviços. Entre em contato de forma simples e direta através dos nossos canais: